【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准
2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督客房卫生与设施状态
3、管理客房部员工团队,包括排班、培训及绩效考核
4、控制客房用品库存及成本预算,优化物资使用效率
5、处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度
6、协调与前厅、工程等其他部门的协作,确保运营顺畅
【岗位要求】
1、具备酒店客房管理相关经验,熟悉客房运营流程
2、优秀的团队管理能力,能有效激励和指导员工
3、注重细节,对卫生和服务质量有高标准要求
4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户关系
5、具备成本控制意识,能合理规划资源使用
6、适应快节奏工作环境,能承受一定工作压力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海浦东张江智选假日酒店位于张江高科技产业园区AI未来街区,周边云集多家知名高科技企业。酒店坐落于清幽之中,大部分房间可观美丽河景,与上海浦东国际机场直线距离约27公里,驱车可轻松前往上海迪士尼度假区。 酒店126间时尚简约的客房,充满巧思创意。可移动桌板、干湿分离卫浴、充足便捷的充电插孔和USB接口等体贴周到的设计,为入住增添舒适性与私密性。在此,你可尽享优质睡眠、畅爽沐浴,自如切换办公与休闲模式。 酒店的多功能共享空间——“智•空间”,提供中西式自助早餐,令你开启一天的活力。非用餐时段则轻松变身为灵活的工作和休闲之所。高速网络全面覆盖,另配有AI智能系统以及自助办理入住和自助退房系统、星巴克自助式服务设施 和24小时自助便利站,方便你购买各类饮品、食品点心、生活用品等,带给你简单、睿智的体验。