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岗位职责
1.对前厅部及销售部交来的团体资料或收费情况,进行分析并制定简表,以方便收银员的工作。
2.帮助收银员做退房工作及解决客人的查询。
3.对新员工进行培训及纠正她们工作上的错误。
4.在收银员因用餐或其它情况缺岗时,顶替收银员的工作。
5.查看所有退房宾客的帐单,确定所有房间都已在电脑办理退房手续。减少错误发生。
6.确保所有收银点都有足够零钱、帐单、凭证及发票,以减少阻碍宾客结帐。
岗位要求
1.中专以上学历,英语口语流利。
2.1年以上收银员工作经验,熟练操作收银软件系统。
3.为人诚实,责任心强,具备一定的管理能力,有本市户口或可提供担保者优先考虑。
4.可以独立完成岗位工作及部门员工培训。
5.有良好的职业操守。
春竹国际大酒店是由春竹集团投资,按照五星级标准兴建的豪华型酒店,以顶级豪华的设施和贴心细致的服务而著称,位于美丽的海滨城市、全国卫生城市、全国最宜居城市——威海市经技区,毗邻特色美食街韩乐坊和商业中心区九龙商城,至海边直线距离1000米,5分钟车程均可到达威海港和威海高铁站,距离威海大水泊机场不足30公里。是一家集旅游度假、商务会议、餐饮住宿、休闲养生于一体的综合型酒店。 酒店拥有280间套精心设计的中式风格豪华客房,并设有超豪华的总统套房以及行政会所,可尽览威海繁华市容及海滨风光。每间客房均配备舒适无比的“春竹梦之床”,让您夜夜悠享酣梦,入住行政楼层,还可享受无微不至的客房管家式服务,倍感尊荣。 在春竹国际酒店,饕餮飨宴令人流连忘返。酒店配备中式豪华宴会包厢12个,有可容纳200多人用餐自助餐厅,有可容纳100多人用餐的胶东风味零点餐厅。酒店配有大小多功能厅和宴会厅4个,可以接待不同规格的宴会和会议,其中时尚现代的三层多功能厅面积达1000余平米,主厅无立柱设计,配备先进的灯光、影视屏及音响系统,可承接婚宴、会议等大型活动,最多可同时容纳近1500人同时用餐。酒店配有2600平米的现代会议空间,拥有大小会议室8个,最大的厅可以接待800人会议近60桌婚宴,有国际一流的会议设施,专属会议管家服务,是举办新闻发布会、培训研讨会、产品推介会等的最佳场所。另外,酒店还配备拥有47个豪华SPA房及特色泡池的大型的洗浴会馆,是康疗、保健、解乏、美体美容的理想场所。 酒店秉承“真诚服务,热情待客”的服务宗旨,为宾客提供细微、周到、温暖的服务,提供美味、美居、美景。让在酒店驻留的客人有美好的体验和感受,留下美好的记忆:走遍四海,还是威海春竹国际大酒店。