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GRO/宾客关系主任

2019-10-10 发布   2020-01-08 截止

工作经验:1年以上 工作地点:北京市 东城区 招聘人数:2人 薪资待遇:6千-8千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:18-35 语言要求:不限 计算机能力:不限 现所在地:北京市 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.掌握当日客情及餐饮活动。
    2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
    3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
    4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
    5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
    6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
    7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
    8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

    岗位要求
    1.中专以上学历,有同岗位工作经验。
    2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
    3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
    4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。


  • 北京佳龙阳光酒店是一家三星级的商务酒店。它是由佳龙集团投资建设,北京佳龙酒店管理公司管理的酒店。酒店位于北京CBD中央商业区繁华中心地段,在朝阳门桥西北角,紧邻使馆区;与外交部隔街相望;比邻中石化、中海油、中国移动、中国保险等中国最强企业。酒店拥有条件舒适的387间客房,客房分为商务型、标准型和经济型客房。酒店还拥有装修豪华、功能齐备的会议场所,可满足客人进行商务谈判、会议的需求。酒店的特色餐厅主要经营粤菜、湘菜和家常菜,大厅可同时容纳200人就餐,承办各种大小宴会。
    酒店地理位置优越,交通便捷,附近景点有天安门、王府井、故宫北海等,酒店周边有很多高档会所,甲级写字楼,购物中心等现代化的休闲、娱乐、商业场所。
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北京佳龙酒店管理有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:靳先生
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:北京市东城区朝内大街75号
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