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岗位职责:
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
任职资格:
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
5.具有优良的服务意识和敬业精神;
6.提供食宿,长白班,上一休一。
北京佳龙阳光酒店是一家三星级的商务酒店。它是由佳龙集团投资建设,北京佳龙酒店管理公司管理的酒店。酒店位于北京CBD中央商业区繁华中心地段,在朝阳门桥西北角,紧邻使馆区;与外交部隔街相望;比邻中石化、中海油、中国移动、中国保险等中国最强企业。酒店拥有条件舒适的387间客房,客房分为商务型、标准型和经济型客房。酒店还拥有装修豪华、功能齐备的会议场所,可满足客人进行商务谈判、会议的需求。酒店的特色餐厅主要经营粤菜、湘菜和家常菜,大厅可同时容纳200人就餐,承办各种大小宴会。酒店地理位置优越,交通便捷,附近景点有天安门、王府井、故宫北海等,酒店周边有很多高档会所,甲级写字楼,购物中心等现代化的休闲、娱乐、商业场所。