【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
7、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
【岗位要求】
1、具有3年以上星级酒店前厅管理经验;有较强的团队管理、沟通、协调能力。
2、熟悉酒店系统操作,掌握前厅工作程序和岗位职责、较好人际关系及处理问题。
3、具有较强事业心和责任心及高尚职业道德。有同等岗位或以上工作经验优先;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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汕尾海迪温德姆酒店是一家国际五星级标准酒店,位于红色历史文化名城-海丰,坐落于龙津河畔、海丰标志性建筑海迪中心综合体,是宴席会议、旅游休闲理想之选。连接各高铁站及高速公路,交通便捷,方便来客。 酒店拥有客房286间(套),鸿图府中餐厅设有25间包房、大厅分为南北两厅,大型无柱式全息5D国际宴会厅面积1708㎡层高超9米、另设7间多功能宴会厅,配备现代化视听设备,满足各种宴席及会议需求。和风•日式料理及木莲•泰越料理餐厅、海迪全日制自助餐厅、大堂吧、行政酒廊、空中花园、健身中心、室内恒温游泳池、干湿蒸房、三层地下智能停车场等设施,与星光大道步行街、国际化商超、高端写字楼、市民广场等商娱融为一体。