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岗位职责
1、 维护公司形象积,极提高服务意识;
2、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作;
3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制;
4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作;
5、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作;
6、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益;
7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象;
8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作;
9、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况;
10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道;
11、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系;
12、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值;
13、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工;
14、 协助总经理处理酒店重大突发事件;
15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程;
16、 按时完成上级领导交办的其它工作。
长白山保护开发区乐高美温泉度假酒店位于长白山池西区,北侧紧邻长白山池西区管委会。东侧毗邻长白山西景区换乘车站,南毗邻长白山万达国际度假区,紧邻抚长高速。处于池西区中心地带。酒店是一家集餐饮、会议、室内外温泉、客房、儿童水上乐园为一体的大型综合性休闲酒店。乐高美温泉度假酒店项目用地1.8公顷,项目建筑面积24308m2,绿化面积6308m2。酒店拥有258间豪华客房,其中亲子家庭套房达84间,400m2自助餐厅及豪华包房2间,大小多功能厅及会议室,酒店还配套修建了亲子水上乐园,游泳池,戏水池及20个室内外不同风格的温泉汤池,其中室内温泉及戏水区域2000m2,室外温泉区域3800m2,为客人配备了400m2热疗体验区域,300m2儿童积木城堡,400m2怡景面馆为成人和儿童提供精美餐点,200m2咖啡厅。可接纳1000人同时消费,以接待家庭型客户、旅游团队、境外游客、高端峰会为主。欧式装修风格,倡导亲子健康文化,是国内山地亲子度假休闲圣地。