-Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action
-处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进
-Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests
-查阅来客单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请
-Prepare requisitions for amenities on a timely basis
-及时准备设备使用申请
-Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary
-评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管,如有必要,可采取直接的纠正措施
-Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs
-与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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重庆渝融豪生酒店是由大中華酒店(香港)有限公司管理的一家国际高端品牌酒店,大中華酒店(香港)有限公司是一家全方位的品牌酒店服务公司,提供世界一流酒店管理、设计与技术性服务咨询。大中華酒店在大中华地区拓展及管理两大品牌:温德姆至尊豪廷与豪生。目前在58个城市运营85家酒店,管理的客房数达到26,000间。历经90年,豪生以提供愉悦及恒定品质保证的酒店体验被数以百万计的全球旅行者所认同。 酒店坐落于重庆市冉家坝中国华融现代广场并已于2019年3月8日正式开门迎客,地理位置优越,与地铁、公交无缝接驳。拥有369间舒适雅致的客房,2间设计时尚的餐厅和酒廊。会议室及宴会厅总面积达780平方米,是商旅及家庭游客完美的旅居之所。我们诚挚的邀请您加入年轻充满活力的工作团队!