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工作分店名称:天津空港保税区博乐诗服务公寓
酒店地址:天津市滨海新区天津港保税区京门道368号(原天津天保国际酒店)
岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求
1.中专以上学历,有相关工作经验。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康,品貌端正,气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
旭辉集团领寓国际简介 旭辉•领寓作为旭辉集团房地产+创新业务板块,是旭辉集团千亿战略的重要组成部分,旭辉.领寓于2016年底正式启航,我们创造简单、温暖、高效的工作氛围,倡导锐意创新、享受极限、共担共享的核心价值观。在一五战略的元年,我们立下“成为全球化的公寓运营领先品牌”的愿景和“五年,20万间,IPO上市”的目标。作为旭辉.领寓产品线之一的博乐诗服务公寓,以“品质套房+商务会客空间”为中国/世界500强企业精英及商旅人群提供高品质、精准服务、健康舒适的居家型旅居生活。博乐诗提供优选的酒店式服务,让顾客在一个繁忙的城市中拥有品质生活的同时,能够在精神的家园中享受“诗意的栖居”。 博乐诗酒店式服务公寓布局全国,目前上海、杭州、苏州等地博乐诗项目已经正式运营,郑州、无锡项目筹备工作已正式开展,应公司快速发展需求,现需要招聘及储备大量人才。期待您的加入,与我们一起努力,实现我们共同的梦想。 福利待遇: 1、 极具引力的薪资:基本工资+岗位工资+绩效奖金+岗位津贴+福利补+项目奖金+年终奖; 2、贴心的假期组合:享受年假、法定假期、婚假、产假、陪产假、病假和丧假等。 3、完善的福利待遇:签订正规劳动合同,缴纳社保、公积金,包食宿; 4、丰富的员工活动:部门聚餐、节日活动、徒步会、企业年会、表彰先进活动、团队旅游等; 5、系统的培训课程:入职培训、岗前培训、在职培训、外出考察等; 6、清晰的发展通道:横向(轮岗)及纵向(晋升)发展渠道; 7、一经录用,将提供有竞争力薪酬及广阔晋升平台。您的加入让领寓国际更有活力,志同道合的人才能走的更远!