• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 领导好
• 人性化管理
• 午餐补贴
• 美女多

岗位职责：
1、接受及处理酒店客人对酒店内的投诉，听取客人的各类意见和建议；
2、解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务（报失，报警，寻人，寻物等）；
3、维护宾客安全；
4、维护酒店利益；
5、收集客人意见并及时向部门经理及有关部门反映；
6、维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静，整洁；
7、督导，检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；
8、协助接待VIP客人；
9、夜班承担酒店值班总经理的部分工作；如遇特殊，紧急情况即使向上级汇报；
10、向客人介绍并推销酒店的各项服务；
11、完成上级指派的工作。
任职要求
1、以身作则，敬业乐业，作风正派；
2、掌握与客人沟通的语言能力（至少一门外语）；
3、有较强的酒店意识，整体管理意识，公关意识，整体销售意识和培训意识；
4、了解各部门的运作程序；
5、有较强的判断，分析，处理问题的能力；思维敏捷，意思表达准确，处理问题正确；
6、有敏锐的观察力，对问题的发展有预见性；
7、社会经验丰富，有较强的口头及笔头表达能力；

旭辉集团领寓国际简介      旭辉•领寓作为旭辉集团房地产+创新业务板块，是旭辉集团千亿战略的重要组成部分，旭辉.领寓于2016年底正式启航，我们创造简单、温暖、高效的工作氛围，倡导锐意创新、享受极限、共担共享的核心价值观。在一五战略的元年，我们立下“成为全球化的公寓运营领先品牌”的愿景和“五年，20万间，IPO上市”的目标。作为旭辉.领寓产品线之一的博乐诗服务公寓，以“品质套房+商务会客空间”为中国/世界500强企业精英及商旅人群提供高品质、精准服务、健康舒适的居家型旅居生活。博乐诗提供优选的酒店式服务，让顾客在一个繁忙的城市中拥有品质生活的同时，能够在精神的家园中享受“诗意的栖居”。    博乐诗酒店式服务公寓布局全国，目前上海、杭州、苏州等地博乐诗项目已经正式运营，郑州、无锡项目筹备工作已正式开展，应公司快速发展需求，现需要招聘及储备大量人才。期待您的加入，与我们一起努力，实现我们共同的梦想。    福利待遇：    1、  极具引力的薪资：基本工资+岗位工资+绩效奖金+岗位津贴+福利补+项目奖金+年终奖；    2、贴心的假期组合：享受年假、法定假期、婚假、产假、陪产假、病假和丧假等。    3、完善的福利待遇：签订正规劳动合同，缴纳社保、公积金，包食宿；    4、丰富的员工活动：部门聚餐、节日活动、徒步会、企业年会、表彰先进活动、团队旅游等；    5、系统的培训课程：入职培训、岗前培训、在职培训、外出考察等；    6、清晰的发展通道：横向（轮岗）及纵向（晋升）发展渠道；    7、一经录用，将提供有竞争力薪酬及广阔晋升平台。您的加入让领寓国际更有活力，志同道合的人才能走的更远!