岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作;
5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;
6.具有优良的服务意识和敬业精神。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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企业定位:国际顶级的海底体验餐厅及海洋花园式餐饮娱乐综合体企业精神:极致 浪漫 真诚 大爱经营理念:顾客超值,员工超越 管理科学,文化鲜明 诚信经营,和谐有爱 追求卓越,创新发展目标管理:餐厅卫生达标率≥98% 安全重大事故为零 设施设备完好率≥99% 顾客满意度≥95%服务宗旨:让顾客满意加惊喜简介: 三亚瑞德姆海底餐厅,于2016年8月建成,位于三亚市亚龙湾,是目前国际顶级的海底体验餐厅及海洋花园式餐饮娱乐综合体。拥有270度空前的超感官海底花园,超大的海底观赏玻璃及巨型海底高清天幕,国际一流的专业水中芭蕾秀场,具备让你意想不到的设计风格和超一流的科技水准,融视、听、味觉及5D效果于一体,带给你绝不一样的全方位身心享受。 瑞德姆音译自法文“我爱你”,是浪漫和爱情的代名词,凭南海之风,临白沙碧浪,拥阳光椰林,游海底世界,享饕餮盛宴,观精彩演艺,与人鱼潜嬉,瑞德姆海底餐厅将重塑东方夏威夷浪漫之美,成为亚龙湾上的一颗耀眼明珠。