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  • JW万豪-我心所属之地

麻城燕加隆福朋喜来登酒店

职位:Front Desk Agent前台接待
  • 职位性质:全职
  • 工作地区:湖北省黄冈市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:中专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:18-35
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:中国普通话(良好)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:2.5千-3千
  • 职位有效期::2020-09-22至2020-10-22
职位描述

岗位职责:

  • 1.熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、饭店设施、营业时间以及特殊促销等
  • 2.了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、 会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和当天预订。
  • 3.根据预订及客人要求分配房间。
  • 4.办理入住、退房手续。
  • 5.准备房间钥匙折,并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。祝愿客人住店愉快。
  • 6.把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。
    • 7.任何异常事件发生时向主管、宾客服务经理或前厅部经理汇报
    • 8.保持维护所在工作区域的高度整洁
      • 9.在上级指导下执行其它任务。
  • 岗位要求:
  • 1.有一年以上酒店经验工作优先。
  • 2.良好、积极的 待 客态度。