联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.形象气质良好,沟通水平较好,有亲切感。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
——览辽域汤之珍圣兮,独东汤天沐君澜温泉度假酒店之瑰宝。 ——暂离高楼大厦,挥别繁忙都市,乐于山林清逸之中,幽幽翠绿、潺潺玉泉、莺歌燕舞、花团锦簇…… ——这就是东汤天沐君澜温泉度假酒店。 东汤天沐君澜温泉度假酒店是丹东市宝达房地产开发有限公司在东汤镇的一巨献力作,由珠海天沐温泉旅游发展股份有限公司经营管理。酒店座落于辽宁省千年温泉文化名城——丹东凤城市东汤镇,其天然环境得天独厚、交通便利,它毗邻凤城东高铁站仅25分钟车程,离丹东市区40分钟直达,距沈阳市区180公里,距大连市约200公里。酒店翠峦叠嶂、水秀山清,富含锰、钼、硒、锌、锂、氟、碘、镍、钴、铜等十余种微量元素的保健清泉以78℃的亘古之温似天赐琼浆般涌出,成就了东汤天沐君澜温泉度假酒店世界罕见的保健养生之源。 酒店占地面积近50000平方米,按五星级标准设计建造,(一期)拥有108间各类豪华客房。分为主楼酒店、君澜豪华公寓(二期)、君澜半山别墅(二期)、森林木屋别墅(二期)、室内综合性洗浴中心、户外大型温泉泡疗区、独立私人会所、特色养生餐饮、康体会议中心等九大主体,可同时接待嘉宾近2000人以上。 “中国真山水温泉!”——传承【天沐温泉】汤文化的——“金”、“木”、“水”、“火”、“土”五行池、“太极八卦汤”、四大美人汤、“九步六法”等泡汤模式,让你领略天沐养生和千年东汤镇汤文化的博大精深…… 在这里,你将体验到什么是世界级的养生度假胜地; 在这里,你将体验到贵族生活的第三空间; 东汤天沐君澜温泉度假酒店静心地等待您的尊贵驾临……