• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、负责酒店前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、确保为宾客提供高效、优质的服务体验。  
2、监督并指导前台员工的服务流程，处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升宾客满意度。  
3、制定并执行前厅部的工作标准和服务流程，定期对员工进行培训和考核，提升团队整体服务水平。  
4、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保酒店运营顺畅。  
5、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理，优化人力资源配置，控制部门运营成本。  
6、收集并分析宾客反馈及市场信息，提出改进建议，协助管理层优化服务策略。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先，有前厅部管理经验者更佳。  
2、熟悉酒店前厅部各项业务流程，具备较强的服务意识和问题解决能力。  
3、优秀的沟通协调能力，能够高效处理宾客关系及团队协作事宜。  
4、具备一定的数据分析能力，能够通过数据优化服务流程及运营效率。  
5、工作细致耐心，责任心强，能够适应弹性工作安排及高强度工作压力。  
6、普通话流利，具备良好的英语沟通能力者优先。

   凯悦嘉轩品牌以其独到的设计风格、创新体验和全天候的便捷服务为宾客打造完美舒适的现代体验。凯悦嘉轩品牌在全球共有超过240间酒店，分别位于美国、亚美尼亚、智利、中国、哥斯达黎加、洪都拉斯、印度、墨西哥、摩洛哥、尼加拉瓜、巴拿马、波多黎各、荷兰、阿联酋。    自2006年推出以来，凯悦嘉轩品牌秉承着凯悦享誉全球的真诚款客精髓，以其独到的风格引领着精选服务酒店这一细分市场。时尚的装潢、与众不同的建筑风格，凯悦嘉轩深切了解繁忙的商务旅客所需，从而为他们营造了一种在自己家里延续日常生活起居的氛围。