EOSO雲頌酒店12间奢华客房,薪资9000起 五险一金,管住宿 有餐补
岗位职责
1.负责酒店前台员工的电话接听,线上问答,预订服务和督导管理工作,向客人提供专业、优质的服务。
2.熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
3.与管家部密切合作,随时保持正确的客房状态。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.保持良好的客户关系,能独立有效地处理宾客投诉。
5负责提供精确地前台收入报告及差异报告。
6监管接待执行标准,按需要写报告。
7教导员工遵守酒店员工规章制度。
8检查跟踪培训效果并实施改进措施。提高员工服务水平、服务意识。
9督导所管辖员工的仪容仪表、个人卫生和工作表现。
10协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有集团前台酒店前台工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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theTANG 唐舍酒店 2021年七月,theTANG by the sea(唐舍) 酒店,作为一线海岸的“稀缺资源”,希望在此建立人与自然的流畅表达,艺术与生活的融合提炼,在阿那亚浪漫诗意的海岸线南岸,我们力邀青山周平先生亲力打造的围合式建筑酒店群落,错落有致的空间设计赋予度假时光更多可能的休闲形态。无论是庭院花园房、loft套房亦或是平层海景房都在此呈现高品质的度假体验。 著名平面设计师刘治治先生为TT设计“春夏”与“秋冬”双面LOGO的细致心意也将刻画在细节之处。 空间香氛方面值得一提,Dior合作调香师Olivier Cresp特调定制的theTang HOUSE专属香氛体系,刻画的是略带抽象,更为当代简洁轻盈的度假风格,如果您喜欢也可以挑选中意的场景应用带入生活。 客用系列是我们关注的细微之处,澳洲原生精油洗护品牌GrownAlchemist将于TT联名推出细腻周到的自然全系列产品。 做为一家探索多元度假空间的酒店,咖啡和酒也必定是精益良品之选,且与theTANG“春夏”“秋冬”双面时光呼应组合,热情洋溢的精酿、风情万种的鸡尾酒与限量在冬日围炉夜话时特供的日本小众Whisky&Sake才算不负度假时光的惬意美好,TT携手有术 COFFEE here@sea和精酿山外共同亮相。