• 五险
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 管理规范
• 岗位晋升

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.高中以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

 河北观和国际酒店地处民心河畔，河北师范大学东门，毗邻新火车站，裕华高速路口，机场直达只需30分钟，交通便利，环境优美，文化底蕴深厚，是河北省高校内唯一一家具有国际四星级标准的学术交流中心。酒店1楼、2楼、3楼集餐饮、会议、茶室、培训与一体，设有20个大小不同的宴会包间，其中北洋厅自助餐能容纳350人同时就餐，多功能厅京兆厅可合并和分隔使用，是众多商务政要、培训的首选下榻之所。酒店4-12层为不同装修风格的客房，行政套房、商务套房、大床房、景观大床房等共200余间，为每位客人的商务活动及休闲提供最优质的服务。观和国际酒店热情的服务团队期待您的光临！