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[岗位职责]
向酒店总经理负责,主持酒店人力资源的规划、招募、聘用、配置、培训、绩效管理、职业开发、工作分析、行政管理等一切相关工作,确保为酒店的经营与发展提供全面的人力资源支持,并持续提高酒店员工的整体素质和对酒店的忠诚度。
[工作内容]
1、全面掌握国家有关人力资源管理的方针、政策和法规,保证各项方针、政策和法规在酒店的贯彻和实施;
2、根据国家酒店人事劳动管理政策、规定的方针,结合酒店的具体情况制定相应的人事管理制度。制定并落实各项人事工作计划;检查、监督《员工手册》和酒店人事管理规章的执行情况;
3、制定并实施酒店年度人员编制、定编定员方案;
4、根据酒店经营情况,分析人力资源需求,合理调配人员结构;
5、审查、签批各种人事表格、报告等;
6、制定酒店工资保险福利计划和预算,检查、监督员工福利实施的情况;
7、组织落实员工的招聘、考核、奖惩、升降职、离职、职称评定等具体工作,处理日常人事事务;
8、全面负责协调、处理劳动人事方面的纠纷;
9、全面负责人力资源部各项工作,对人力资源部工作人员进行考察评估,并就职务变动、奖惩等问题向上级提出建议;
10、制定本部门设备购置和器材添置的方案以及编制费用预算方案;检查各种设施的运行情况;
11、督促检查与员工生活有关的各项后勤工作的运行情况,保证为员工提供一个良好的工作和生活环境;
12、负责店内培训管理以及培训产品化的开发;
13、结合酒店经营需要和员工素质状况,分析培训需求,制定酒店年度培训工作计划,指导部门制定培训计划,并负责监督实施;
14、定期召开由部门培训主管等酒店培训网络成员参加的培训工作研讨会,研究酒店培训工作的方针政策及策略,交流培训经验,探讨培训技巧,解决培训工作中存在的问题,协调各部门培训工作关系;
15、组织实施覆盖全酒店的培训活动,负责管理级人员的培训和考核,直接担负管理理论、服务知识和公共外语等课程的讲授工作;
16、定期对培训经理的专业知识及业务水平进行指导和考查,并负责外聘培训师的建档、筛选和联系工作;
17、定期安排人员收集培训资料和查阅有关书籍,组织翻译或编写培训教材,提出主题思路,规定培训频率和进度,并审查培训主管讲授内容及考核试题;
18、负责酒店对外承接培训活动的联系和管理工作,控制外派人员的培训质量,参与联办学校教学计划的制定并安排培训主管授课;
19、编制年度培训费用预算计划,提出本部门资料订购和设备器材的购置方案,全面负责本部门人、财、物、时间、信息等资源的管理;
20、根据酒店经营管理工作和接待服务工作的实际情况,按照总经理的要求,组织和起草计划、总结、请示、报告、通知、会议纪要等各种文件,并做好签发前的审核和签发后的打印、分发和存档等工作;
21、负责与酒店其他部门的沟通,收集各部门的信息,掌握各部门的动态,及时向总经理反馈汇报;
22、负责酒店印章保管和使用的管理;
23、负责酒店行政值班经理的排班以及营业执照、特种行业许可证、卫生合格证等酒店重要证件和酒店的重要合同进行保管管理;
24、负责总经理办公室的管理工作,制定部门规章制度,对下属员工进行培训和督导,提高工作效率;
25、负责酒店行政值班经理的排班;
26、负责处理与酒店所在当地卫生、防疫、劳动、民政等政府部门的关系和工作沟通;
27、完成总经理临时交办的各项工作任务。
浙江天目山旅游建设有限公司是一家从事旅游景区管理、旅游项目建设、旅游客运服务及旅游餐饮、酒店服务等于一体的综合型企业。公司成立于2004年,位于天目山国家级自然保护区内。公司自2004年运营以来投入巨资到景区建设,先后修建了上山公路、扩建禅源寺,新建的农产品商铺区、手作馆、天目一盏茶、天目食堂、寺前商业等不仅完善了景区消费配套,也很好的传承弘扬了天目山的茶文化、佛文化、传统工艺。公司在近中期规划中还将完成温泉度假酒店功能区、佛文化体验区、茶文化体验区等九大功能片区的布局,相信在不久的将来,一个全新的、功能完善的世界级景区将闪耀华东。大华天目山度假酒店 由浙江大华集团按照五星级标准建造的集餐饮、住宿、会议、康体娱乐为一体的度假和会议型豪华酒店。酒店位于天目山景区,交通十分便利,距杭州市中心约1.5小时车程,距杭州萧山机场、杭州火车东站约2小时车程。酒店占地约34亩,建筑总面积约3.9万平米,其中地上约2万平米,地下1.9万平米(含地下车库面积8000平米),客房160套,零点餐厅餐位160个,豪华包厢5个,600平米无柱多功能厅2个,100平米圆型多功能厅1个,有茶文化为主题的大堂吧,有陶瓷博物馆,有儿童游乐室、棋牌、健身、SPA、室内外汤池、室外泳池等康娱设施。外围有约200亩酒店专属绿地草坪、稻田、果蔬园等自然生态环境系统。天目山知了酒店(小型高端主题文化酒店)酒店坐落于大树环抱的西天目山山脚,紧临禅源寺,佛音围绕,禅意深远。蝉蜕于浊秽,以浮游尘埃之外。人们常说,‘知’却很难‘了’。知是智慧,了是觉悟,真如实相,无我放下。希望在这里,你们能放空一切,放下自己,去感受大自然。酒店由中国美院设计,简约新中式风。【囊云】、【昭明】、【幻住】3栋中式建筑,26间客舍风雅娴静,传承中国经典美学,通过连廊相连,与周围自然环境融为一体。天目山景区介绍是我国著名的自然保护区国家首批确定的4A级景区,也是浙江省唯一加入国际生物圈保护区网络的自然保护区。 天目山于1956年被国家林业部划为森林禁伐区,作为自然保护区加以保护,1986年晋升为国家级森林和野生动物类型自然保护区,1996年加入联合国教科文组织人与生物圈保护区(MAB)网络,成为世界级保护区。是浙江省唯一一处加入MAB网络的森林与野生动物类型自然保护区。该保护区被中宣部、科技部等单位授予"全国科普教育基地"和"全国青少年科技教育基地",也是中国唯一一家同时被授予"两个基地"称号的自然保护区。天目山历史悠久,拥有璀璨夺目的绿色文化、宗教文化,是儒、道、佛等文化融于一体的名山。天目山大峡谷景区地处浙江临安,紧邻原始森林大树王国西天目山。石谷地貌奇特,野趣浓郁,以森林、奇石、碧潭、飞瀑、火山口、冰川遗迹构成一条壮观的山野长廊。谷内千姿百态的巨石比比皆是,自天目山上直泻谷底。天然的迎客石、官帽石、青蛙石、飞来石,惟妙惟肖,呼之欲出。10吨至4000吨的巨石有5000多块。最高的官帽石30多米,面积最大的八仙台能站立100余人,最重的飞来石3987吨。著名导演谢晋游览后挥毫写下了“中华第一石谷”。