确保遵守酒店的信用政策,为酒店的应收账款提供最大的保护,使其可以即时收回并使现金流最大化,确保按时催款和保持应收账款记录;
信用卡账单处理业务必须与其它应收账款业务分开来控制,确保支付被正确地记入贷方并与收据一致。如果使用电子系统,确保摘要报告与记入银行账目的数据一致。调研和解决重要账单的收款业务;
每天处理旅行社佣金,准备旅行社支票清单,并将其交予开户银行处理;
定期安排挂帐文件的存放和适当的应收账款报告;
记录已确认但未来消费客人账单并定期检查;
对于已确认但未来消费客人账单的处理,需要与助理财务总监/财务运营经理商讨,根据客史、公司、出租率的情况决定是否需入账;
确保按照既定的信用政策、程序准确地记录和寄出所有的发票,以减少客人的质疑;
每天就价格等与预定部、销售部和前厅部的员工联络,以减少潜在的发票错误。另外,讨论有争议的账目和原因;
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