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1. 全面负责酒店的培训、督导、质检工作。
2. 根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定酒店年度培训计划和月度培训计划。
3. 制定酒店年度培训预算。
4. 负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
5. 负责按期向人力资源总监、总经理反馈酒店培训实施结果。
6. 负责建立并完善酒店的培训体系。
7. 安排和主持重要的培训活动。
8. 对各部门的培训工作进行具体指导、考核。敦促酒店的培训进度以及掌握培训效果。
9. 支援、监管并指导各部门培训员的工作,以形成一只训练有素的培训员队伍来完善酒店的培训体系,满足部门培训需要以及支援酒店员工发展规划。
10. 负责与其他部门建立并保持良好的工作关系,向各部门提供关于培训的建议和资讯,满足他们的培训需求。
11.开发拓展酒店培训课程和项目。
12. 协助酒店企业文化建设和传播方面的工作。