招聘房务总监_昆明亿壕城堡温德姆至尊酒店招聘信息-最佳东方

岗位要求：
1.大专以上文化程度，3年以上同岗位工作经验。
2.精通酒店前台、客房的运作和管理，熟悉服务接待礼仪。
3.有较强沟通和书面表达能力，能承受较大的工作压力，有较强的服务意识及良好的团队合作精神。
4.具有较好的应变能力，善于与客人打交道及处理突发事件。
5.有国际品牌酒店管理经验者优先考虑

岗位职责：

1.全面主持部门工作，高部门工作效率和服务质量，力争最大限度地高房间出租率。

2.对下属主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调。

3.主持部门工作例会，传达酒店例会工作要点，听取汇报，布置工作，解决难题。

4.确保员工做好前厅部各项统计工作，掌握和预测房间出租情况、订房情况、客人到店和离店情况以及房间账目收入等。

6.检查、指导前厅部所有员工及其工作表现，对前厅部的日常运作进行监管（包括预订、入住登记和结帐离店等过程），保证酒店及部门规章制度和服务质量标准得到执行，确保前厅部各部门工作正常运转。

7.定期对下属进行绩效评估，并按奖惩条例进行奖惩。

8.与酒店其他部门之间建立良好有效的沟通与协调制度，以便为客人供优质的服务。

9.密切保持与客人的联系，经常向客人征求意见，了解情况，及时反馈，并定期出有关接待服务工作的改进意见，供总经理等参考决策。

11.监督、指导、协调全部房务活动，为住客供具有规范化、程序化的优质服务。

12.配合并监督客房销售控制工作，保证客房最大出租率。

13.保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。 14.管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，并做好客房成本核算与成本控制等工作。

15.管理好洗衣的设施设备，按照操作规范要求运转，不断高洗涤质量，延长酒店布草的使用年限。

福利

1、晋级升职+国家法定节假日+带薪年假（5天以上）
2、员工宿舍+免费洗浴+免费WIFI；
3、规范、专业、资深的管理公司，提供具有吸引力的个人职业生涯成长提升平台+技能培训；

4、购买社保，8小时工作制，月休6天。

云南亿豪酒店发展有限公司成立于 2016年，隶属于云南耀兴集团。酒店于 2019年 8月 16日开始试营业，并于2020年7月1日获全球著名的酒店集团——温德姆酒店集团授权特许经营，挂牌为“昆明亿壕城堡温德姆至尊酒店”。这是温德姆旗下至尊品牌在全国的第 28家酒店，也是昆明首家温德姆至尊酒店。昆明亿壕城堡温德姆至尊酒店秉承法式古典风格理念，赋予富丽典雅的装修精髓。酒店共有 309间客房（包括 34个套房,41㎡尊享客房-270㎡奢华套房)，配套智能灯光与窗帘控制系统，带给您优雅畅逸的非凡体验。Yunnan Yihao Hotel Development Co., Ltd. is established in 2016, and it's a subsidiary of Yunnan Yaoxing Group. The hotel started trial operation on 16th of Aug, 2019, and has been authorized and franchised to Wyndham Hotels & Resorts as Wyndham Grand Kunming East. With honor, It is the 28th Wyndham Grand in China and the first Wyndham Grand hotel in Kunming. Wyndham Grand Kunming East hotel carries the concept of French classical style and endows the ambience in majestic splendor. We have 309 guest rooms (including 34 suites,and provide 41㎡ exclusive rooms - 270㎡ luxury suites), equipped with intelligent lighting and curtain control system. And we are dedicated to bring you an extraordinary experience of elegance and ease.。关于温德姆：温德姆酒店集团遍布全球六大洲超过80个国家和地区，拥有约9,200家酒店，是全球杰出的酒店品牌特许经营商之一。温德姆酒店集团拥有约812,000间客房，可满足常住旅客的住宿需要，在经济型和中端住宿行业表现优异。集团旗下有24个酒店品牌包括AmericInn by Wyndham、Baymont by Wyndham、戴斯酒店（Days Inn by Wyndham）、Dazzler by Wyndham、道玺温德姆酒店（Dolce Hotels and Resorts by Wyndham）、Esplendor Boutique Hotels by Wyndham 、 Hawthorn Suites by Wyndham 、豪生酒店（ Howard Johnson by Wyndham）、La Quinta、麦客达温德姆酒店（Microtel Inn & Suites by Wyndham）、华美达酒店（Ramada by Wyndham）、华美达安可酒店（Ramada Encore by Wyndham）、速8酒店（Super 8 by Wyndham）、The Trademark Collection by Wyndham、Travelodge by Wyndham、爵怡温德姆酒店（TRYP by Wyndham）、蔚景温德姆酒店（Wingate by Wyndham）、温德姆花园酒店（Wyndham Garden）、温德姆至尊酒店（Wyndham Grand）以及温德姆酒店及度假酒店（Wyndham）。