手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册
我的最佳东方| 找工作| 找企业| 投递箱| 增值服务
大堂副理
4千-5千
投递简历
发布于 06-29
大堂副理
4千-5千
天津-河东区 | 3年以上 | 大专 | 招2人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

 岗位职责

1、 执行前厅部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。

2、 代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。

3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。

4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务。

5、 了解和掌握酒店客房使用情况,宴请和会议安排,及重要团队和客人抵离情况。

6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点,积极融洽酒店和客人之间关系。

7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。

8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况,确保完好、整洁、有效。

9、 负责前厅部各项制度的督导、检查工作


岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1-3年以上
2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉

其他要求
年龄要求:25-35岁
现居地:天津
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
天津河东区
点击查看地图
职位联系人
高经理
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 政府机关/非营利机构
    企业性质
天津盛澜国际酒店坐落在天津市区河东区卫国道商圈,是一家四星级酒店,总房间数188间,配套设施有中餐厅,日餐厅,以及迷你吧。酒店一贯秉承一切以服务客人为宗旨,客人高于一切的理念来经营酒店。在酒店客房内,可将天津美景尽收眼底。酒店交通便利,从酒店出发至天津滨海国际机场仅需10分钟车程;至天津东站火车站仅需15分钟车程,可乘坐城际列车28分钟即可到达北京南站,十分便利。地铁二号线翠阜新村站下车即可。  我们酒店为客人提供殷切周到关怀备至的服务,我们用一切以服务客人为宗旨,客人高于一切的理念为尊贵的您提供一个温馨舒适的空间,我们为您提供周到的服务。无论是从vip的礼遇上,还是帮助您和您的商务伙伴,我们竭尽我们最大的可能。给您一个营造一个舒适的入住体验。房间内我们赠送果盘以及活动举办者的休息区域,都让您时刻感受到如家般的温暖。酒店大堂内的欢迎饮品以及欢迎水牌,都让您从进入酒店的那一刻就处处感受到我们的心意。因为我们想的更多,所以才会为您做的更多!酒店秉承“以情感为纽带,视顾客为亲人,把员工当家人,将酒店作为家”的基本理念,把西方的“规范化”与东方的“亲情化”有机的融合为一体,精心打造“亲情一家人”的服务品牌和富有中国特色的管理模式。    我们始终坚信优质的服务是优秀的员工创造出来的,优秀的员工足培养出来的。 “将每一位员工塑造成社会有用之才”作为办店宗旨,打造一支“思想一致、声音一致、行动一致”的团队。我们不能承诺为你提供舒适安逸的工作岗位,但是我们能够保证为你搭建足够广阔的发展平台。 
天津河东区