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工作内容:
1、监督餐厅的服务。
2、监督客用设施和服务的标准。
3、周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件。
4、对菜单有具体的了解,包括每日特价。
职位要求:
1.1年以上同岗位工作经验;
2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧;
3.性格外向,有亲和力
天津盛澜国际酒店坐落在天津市区河东区卫国道商圈,是一家四星级酒店,总房间数188间,配套设施有中餐厅,日餐厅,以及迷你吧。酒店一贯秉承一切以服务客人为宗旨,客人高于一切的理念来经营酒店。在酒店客房内,可将天津美景尽收眼底。酒店交通便利,从酒店出发至天津滨海国际机场仅需10分钟车程;至天津东站火车站仅需15分钟车程,可乘坐城际列车28分钟即可到达北京南站,十分便利。地铁二号线翠阜新村站下车即可。 我们酒店为客人提供殷切周到关怀备至的服务,我们用一切以服务客人为宗旨,客人高于一切的理念为尊贵的您提供一个温馨舒适的空间,我们为您提供周到的服务。无论是从vip的礼遇上,还是帮助您和您的商务伙伴,我们竭尽我们最大的可能。给您一个营造一个舒适的入住体验。房间内我们赠送果盘以及活动举办者的休息区域,都让您时刻感受到如家般的温暖。酒店大堂内的欢迎饮品以及欢迎水牌,都让您从进入酒店的那一刻就处处感受到我们的心意。因为我们想的更多,所以才会为您做的更多!酒店秉承“以情感为纽带,视顾客为亲人,把员工当家人,将酒店作为家”的基本理念,把西方的“规范化”与东方的“亲情化”有机的融合为一体,精心打造“亲情一家人”的服务品牌和富有中国特色的管理模式。 我们始终坚信优质的服务是优秀的员工创造出来的,优秀的员工足培养出来的。 “将每一位员工塑造成社会有用之才”作为办店宗旨,打造一支“思想一致、声音一致、行动一致”的团队。我们不能承诺为你提供舒适安逸的工作岗位,但是我们能够保证为你搭建足够广阔的发展平台。