• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、负责酒店餐厅预订业务的日常管理，包括电话、网络及现场预订的接待与处理；  
2、协调餐厅与客户之间的预订需求，确保信息准确传达并安排到位；  
3、维护和更新预订系统数据，确保预订记录的完整性和准确性；  
4、处理客户特殊需求及投诉，提供高效、专业的解决方案；  
5、与前台、餐饮部等部门保持密切沟通，确保预订信息无缝衔接；  
6、定期分析预订数据，提出优化建议以提升客户满意度和餐厅运营效率；  
7、协助制定预订相关流程及标准，并监督执行。  

【岗位要求】  
1、高中及以上学历，1年以上酒店或餐饮行业预订、客服相关工作经验；  
2、熟悉酒店预订系统操作，具备基本的数据处理能力；  
3、普通话流利，具备良好的沟通技巧和服务意识；  
4、工作细致耐心，能高效处理多任务并应对突发情况；  
5、具备团队协作精神，责任心强，能适应弹性排班；  
6、有较强的抗压能力，能妥善处理客户投诉与纠纷。

      台州白天鹅酒店隶属台州市路桥公共资产投资管理有限公司（大型国有企业），是台州首家“白天鹅”冠名酒店，按照白金五星级标准，匠心打造的扛鼎力作，委托广州白天鹅酒店管理公司全权管理。      酒店位于台州市路桥、椒江、黄岩三区中心地带的中国民营经济论坛内，南临内环线，S1轻轨站，毗邻路桥区政府，距离台州路桥机场约10公里，台州火车站20公里，地理位置优越，交通便利。      酒店总建筑面积超过8.5万平方米，内部设计精巧、雍逸气派，巧妙融合“水、木、石”三大生态元素的设计理念，拥有296间极具现代感的豪华客房，设有接待中心、大堂、全日餐厅、风味餐厅、34个中餐包厢、10多个多功能会议室、室内外游泳池、健身房等各类设施，拥有1700平方米的无柱国际宴会厅，可容纳1200人同时就餐，打造成为“台州顶级，浙江一流，全国领先”超豪华品牌酒店。