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【岗位职责】
1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。
2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。
4、负责酒店夜间的质量管理工作。
5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。
4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。
6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。
7、能用一种外语与宾客流利交流。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好年龄要求：22岁以上 
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Join the team behind…The Most Trusted Name in Serviced Residents WorldwideTM加入以下这个团队…全球最值得信赖的酒店公寓管理公司 酒店简介： 苏州奥克伍德国际酒店隶属于雅诗阁酒店管理集团（Asscott）。苏州奥克伍德国际酒店公寓按照国际五星级标准建设，坐落于苏州最美城市内湖-独墅湖之央月亮湾，交通极为便利，距离地铁2号线月亮湾站出口步行仅需5分钟，步行至月亮湾公交首末站仅5分钟，酒店拥有250间（套）宽敞舒适的客房,酒店设有西餐厅、大堂吧、健身房、雪茄吧、儿童乐园及2个多功能宴会厅。 我们的福利：苏州奥克伍德国际酒店将员工的健康和福利视为最优先考虑的问题之一。我们很高兴为员工提供一系列福利来满足当今日益变化的各种需求。（1）温馨便利的员工宿舍：便利的员工宿舍（1-4人/空调房），内设衣柜、桌椅、提供冷热水洗浴设施，各层消防监控设备完善，24小时值班管理，安全舒适。（2）丰富的员工活动：如：奥克伍德全球活动、员工生日会、年会、各类竞赛等活动。（3）雇主责任险：酒店为每位员工购买了雇主责任险，为员工的生命财产安全提供了额外的保障。（4）专业的员工培训：酒店为每位员工提供了入职培训，酒店设有多功能培训室，免费为员工提供专业的酒店管理培训、职业素质相关知识的培训，主管培训、岗位操作技能培训等。（5）保险：酒店为员工缴纳符合国家规定的五险及公积金。（6）员工假期：每周工作40小时的综合工时制，每满一年有6天有薪年假及11天有薪法定假，每月享受1天有薪病假。婚假、产假等按国家有关规定执行。（7）员工晋升/调任机会：酒店为员工提供广阔的公正、公平的晋升机会，管理层通常由内部优先晋升，且提供相关专业管理技巧课程，优秀实习生留用机制。（8）年终红利：根据酒店经营效益及员工绩效由董事会考虑员工年终红利。（9）酒店员工全球住宿折扣计划：每一位在职员工享受全球范围内奥克伍德旗下酒店50%以上的食宿折扣优惠政策。（10）有竞争力的薪资：酒店提倡以绩效为主导的工资制度。（11）实习生发展计划：酒店重视实习生的培训与发展，为实习生提供专业的培训，设定职业发展计划。面试地址：江苏省苏州市工业园区月亮湾路6号 （地铁2号线月亮湾路站，公交176、208、180东线、180西线至月亮湾首末站即到）携带物品：请自备简历一份电子邮件：emma.zoumengdan@oakwood.com公司网址：www.oakwood.com联系电话: 0512-69990099-8882
