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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上学历，形象良好；
2. 能适应三班倒工作制，可接受夜班。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：18-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
苏州市工业园区独墅湖月亮湾路6号（地铁2号线月亮湾站7出口） 
住房租赁--服务式公寓
50-99人
国有企业
Join the team behind…The Most Trusted Name in Serviced Residents WorldwideTM加入以下这个团队…全球最值得信赖的酒店公寓管理公司 酒店简介： 苏州奥克伍德国际酒店隶属于雅诗阁酒店管理集团（Asscott）。苏州奥克伍德国际酒店公寓按照国际五星级标准建设，坐落于苏州最美城市内湖-独墅湖之央月亮湾，交通极为便利，距离地铁2号线月亮湾站出口步行仅需5分钟，步行至月亮湾公交首末站仅5分钟，酒店拥有250间（套）宽敞舒适的客房,酒店设有西餐厅、大堂吧、健身房、雪茄吧、儿童乐园及2个多功能宴会厅。 我们的福利：苏州奥克伍德国际酒店将员工的健康和福利视为最优先考虑的问题之一。我们很高兴为员工提供一系列福利来满足当今日益变化的各种需求。（1）温馨便利的员工宿舍：便利的员工宿舍（1-4人/空调房），内设衣柜、桌椅、提供冷热水洗浴设施，各层消防监控设备完善，24小时值班管理，安全舒适。（2）免费的工作餐：酒店大厨专门为每位员工准备了各类美味的员工餐供您免费享用。（3）雇主责任险：酒店为每位员工购买了雇主责任险，为员工的生命财产安全提供了额外的保障。（4）专业的员工培训：酒店为每位员工提供了入职培训，酒店设有多功能培训室，免费为员工提供专业的酒店管理培训、职业素质相关知识的培训，主管培训、岗位操作技能培训等。（5）丰富的员工活动：如：奥克伍德全球活动、员工生日会、年会、各类竞赛等活动。 （6）员工假期：每周工作40小时的综合工时制，每满一年有6天有薪年假及11天有薪法定假，每月享受1天有薪病假。婚假、产假等按国家有关规定执行。（7）员工晋升/调任机会：酒店为员工提供广阔的公正、公平的晋升机会，管理层通常由内部优先晋升，且提供相关专业管理技巧课程，优秀实习生留用机制。（8）年终红利：根据酒店经营效益及员工绩效由董事会考虑员工年终红利。（9）保险：酒店为员工缴纳符合国家规定的五险及公积金。（10）有竞争力的薪资：酒店提倡以绩效为主导的工资制度。（11）实习生发展计划：酒店重视实习生的培训与发展，为实习生提供专业的培训，设定职业发展计划。（12）酒店员工全球住宿折扣计划：每一位在职员工享受全球范围内奥克伍德旗下酒店50%以上的食宿折扣优惠政策。面试地址：江苏省苏州市工业园区月亮湾路6号 （地铁2号线月亮湾路站，公交176、208、180东线、180西线至月亮湾首末站即到）携带物品：身份证及两寸彩色白底照片，应聘主管及以上职位请自备简历一份电子邮件：wendy.fei@oakwood.com公司网址：www.oakwood.com联系电话: 0512-69990099-8882
