• 技能培训
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日礼物
• 管理规范

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行；  
2、制定并优化前台工作流程及服务标准，提升客户满意度；  
3、监督前台员工的仪容仪表、服务态度及业务操作规范性，定期组织培训；  
4、处理客户投诉及突发事件，及时协调解决并做好记录与反馈；  
5、负责前台班次排班、考勤管理及绩效评估，确保人员合理配置；  
6、对接财务部门，监督前台收银、账务核对及票据管理工作；  
7、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的协作，保障酒店整体运营顺畅；  
8、定期分析前台运营数据（如入住率、客户评价等），提出改进建议。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识，有前台工作经验者优先；  
2、熟悉酒店前台操作系统（如PMS）及办公软件，具备基础财务知识；  
3、优秀的沟通协调能力及服务意识，能妥善处理客户关系；  
4、具备团队管理经验，擅长员工培训与激励；  
5、抗压能力强，能适应倒班工作制；  
6、注重细节，责任心强，具备良好的问题解决能力；  
7、普通话流利，

  全宁酒店是翁旗第一家四星级高档商务酒店。酒店地处翁旗政治、经济、商贸中心。位于清泉路与新华街交汇处。酒店装修时尚、高雅；设施齐全、环境舒适。拥有客房168间，其中豪华商务套房26间，普通标间116间，单间26间。酒店餐饮区营业面积5000余平，同时可容纳1200余人就餐。拥有豪华餐饮包厢区（装修中），中餐厅包间19间，无柱式宴会厅、多功能厅、会议厅多个。本酒店始终秉承“宾客至上、服务第一、信誉第一”的服务理念，倡导绿色、健康、环保的餐饮休闲文化，采用了科学的经营机制和现代的管理方法，历经二十余年的发展壮大，不断追求卓越，得到了国内外、社会各届的高度赞誉。更是赤峰市旅游饭店协会副会长单位。