岗位职责:
1、负责重要客人/VIP的全程接待,提供个性化、高标准的服务体验。
2、主动识别客户需求(如忌口、偏好、特殊场合等),提前协调资源满足。
3、服务流程执行(迎宾、点单、上菜、收餐),确保符合服务标准与时效性。
4、培训指导初级服务员,示范专业服务技巧(如酒水推荐、分餐礼仪)。
任职要求:
1、形象气质佳,仪态端正,无醒目纹身。
2、需掌握对应菜系专属服务礼仪。
3、沟通情商高,能预判VIP客户潜在需求。
岗位福利:五险一金,工龄奖,绩效奖,工作服,工作餐,生日礼品。
教育背景:不限。
行业经验:3-5年。
岗位经验:3-5年。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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无锡瑞廷西郊酒店是由上海元开投资管理有限公司,在无锡投资建设的首个豪华五星级酒店项目。 酒店位于滨湖区建筑西路777号,紧邻蠡湖公园和梅园横山风景区,建筑路、环湖路、景宜路三路环抱,坐拥太湖旖旎风光、独胜山水。 酒店拥有356间宽敞舒适的客房,其中25间套房配以独树一帜的蠡湖全景,超大观景窗可将天水一色尽收眼底,顶层套房可360度全方位畅赏太湖风光。1280平米无柱式豪华宴会厅给您带来尊享的各式宴请体验。30间不同规格的多功能厅及会议室均配备现代化视听设备及辅助设施。设计典雅、洋溢浓郁文化情调的全日餐厅、富丽奢华的酒廊及浓情咖啡厅给您带来多元化的美食服务。 酒店对客人无微不至的服务将会给宾客创造每一瞬间的难忘体验。