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岗位职责
1.直接负责礼宾部的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1.高中以上学历,有同岗位工作经验X年以上
2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
福朋喜来登是在中国快速发展的酒店品牌之一。根据福朋品牌“关于中国中产阶级出行喜好和趋势”的调查,发现超过73%的中产阶级旅行者偏好性价比高并提供简约舒适入住体验的酒店品牌。这一结果与福朋喜来登的品牌定位十分契合,即为旅行者提供高质量,原汁原味的入住体验,以及轻松舒适的酒店氛围,福朋喜来登是国际商贾中高端人群的首选酒店。 嘉兴福朋喜来登酒店隶属于世界闻名的美国万豪酒店管理集团,由嘉兴富名酒店管理有限公司投资,酒店座落于富安广场,所处的中山路、八佰伴-江南新天地商圈,历来是嘉兴商业黄金宝地,店铺林立、商家云集,有江南大厦、旭辉广场 、八佰伴、江南新天地、大润发、江南摩尔…,还有阳光大酒店、豪仕登大酒店、众多银行机构等丰盛配套。酒店正门与世界文化遗产京杭大运河隔道相临,正门南侧便是积淀千年的运河自然景观带。福朋喜来登酒店的入驻,将让来往的旅行者和商客体验到国际一流酒店的卓越服务。 酒店总层数为17层,总面积约3万平方米。拥有包括套房在内各式客房244间、大宴会厅、接待厅、多功能厅,健身中心,自助餐厅以及独特的素食餐厅,满足来自国内海外客人的多种需求。 招聘热线:18006737809 18767678705简历投递:tommy.mei@fourpoints.com