前台主管
面议
停止招聘
发布于 2021-04-23
前台主管
面议
广州 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
停止招聘
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

 

任职资格:

1、年龄20-35岁,仪表端庄,身高女1.6m以上,男1.7m以上,性格外向,身体健康。

2、高中以上学历。

3、3年以上接待工作经验,1年以上接待领班经验。

4、、精通前台各项操作程序与服务礼仪、熟练掌握酒店内外各项基本信息。

岗位职责:

1、检查当班员工的仪容仪表,礼貌礼仪确保员工以最佳状态出现在工作岗位。

2、向运营总监汇报,参加部门的每周部门会议和每日例会。

3、主持并参加每日前台的交班会,负责开房预订的日常工作,审阅接待处的工作交 接记录。

4、监督接待员工的工作完成情况。关心员工,以身作则,搞好员工间的团结合作,敢于管理。

5、安排好班次、每月按时制作员工考勤表和考核表。

6、注意收集并为宾客提供各种信息。

7、负责做好本岗位的巡查工作,并及时做好书面记录。

8、负责做好重点客人、团队、会议的准备工作。

9、检查并督促本班组员工房态差异的处理工作。

10、负责工作程序和服务标准的制定和落实。

11、负责协调处理好职权范围内的宾客投诉,超权限的要向上级及时汇报。

12、掌握酒店的房间分类情况,了解饭店的设施设备。

13、负责检查每日员工的散客、团队、会议电脑输入和客人的预订、进店的电脑输入情况,确保电脑信息准确。负责并做好次日离店团队表,及时发往有关班组。


比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
越秀区南堤二马路36路
导航
职位联系人
何小姐
合则约见,谢绝致电。
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
广州海员俱乐部坐落于广州市越秀区南堤二马路36号,为全民所有制国企单位,隶属广东省总工会下属广东省工人文化宫接待单位。毗邻珠江北岸、沿江路休闲街区、圣心大教堂、北京路商贸区、万菱广场,广州千年城市中轴,珠江环绕藏风纳水,拥享千年城市风水文脉。广州海员俱乐部设备设施齐全,共设各类江景房、公寓房近62套,中西餐厅、会议室、电影院等各类设施一应俱全。 为了提高为劳模、为职工、为顾客服务的档次和水平,广东省总工会将广州海员俱乐部委托给集酒店培训、酒店度假公寓管理、酒店顾问咨询于一体的专业酒店管理国有公司金融街(惠州)金禧丽景酒店管理有限责任公司经营管理,成熟完善的运营管理机制,专业的管理团队和健全的培训体系,将着力打造完美的广州海员俱乐部江景公寓。
越秀区南堤二马路36路
导航
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方微信号

未经veryeast.cn同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 最佳东方版权所有©2003-
请输入下方图形验证码
请输入图形验证码
确定