• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 五险

岗位职责
1. 展现酒店最佳形象与精神面貌；
2.做好当日VIP和特殊需求客人的接待计划与准备工作；
3. 查阅当日行将离去和行将抵达的客人报表，熟悉客人姓名等信息，代表酒店迎送客人；
4. 参与酒店重要会议等接待，与负责人有效沟通，协助解决问题，获取服务评价及其他相关营业信息；
5. 协助前厅岗位或酒店其他岗位，在营业高峰期积极补位，提供服务；
6. 维持大堂区域的服务和规范标准；
7. 抓住机会与客人面对面沟通，了解客人的需求、喜好和特殊要求、对酒店的建议和意见，并建立客史；
8. 有效解决客人的问题，有效处理客人的投诉，及时沟通汇报，并录入可视资料中；
9. 按酒店文件相关规定处理客人的遗留物品；
10.上级交办其他工作事项。

岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好的沟通能力。
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的协调和应变能力。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

  宁波工人疗养院位于象山半边山旅游度假区总部，总投资约7亿元，是目前浙江省宁波市体量最大的疗休养度假酒店，地理位置优越，周边旅游资源丰富。酒店由宁波市总工会、宁波城投集团、象山县政府共同投资兴建，由浙江省知名酒店管理公司-宁波杭州湾酒店管理公司全权委托管理，是集体检、疗养、度假休闲于一体的大型综合性疗休养度假项目  酒店位于著名的渔业重镇宁波象山石浦镇东北侧——象山石浦半边山旅游度假区，酒店临海而建，客房总数312间，餐位1300余个，设有全日制自助餐厅、特色餐厅、大型宴会厅、餐饮包厢等用餐区域，另有会议室、多功能厅、沙龙等各类场所可提供会务服务，康乐设施齐全，含健身房、棋牌室、足浴、瑜伽、海滨浴场等等，整体项目建筑面积7.7万平米，其中地上建筑面积5.5万平米，地下建筑面积2.2万平米。 酒店内另建有综合体检大楼，由专业的医疗体检团队运营并与宁波第一人民医院、上海瑞金医院合作，致力于打造国内一流的综合体检项目。