• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 五险

直接向前厅部经理、房务部总监汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。
向所有部门提供功能性支持和指导。
按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。
对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。
就客人的需求做出反应并解决相关问题。
对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。
在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。
保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。
定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。
协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。
监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。
为前厅部会议提供信息 。
促进店际销售及推销酒店内的设施。
检查结帐说明并监督客人信用情况。
分析和批准打折相关事宜。
分析房价差异报告以保证控制客房收入。
在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。
熟知酒店紧急情况所有处理程序。
确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。
与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 

  宁波工人疗养院位于象山半边山旅游度假区总部，总投资约7亿元，是目前浙江省宁波市体量最大的疗休养度假酒店，地理位置优越，周边旅游资源丰富。酒店由宁波市总工会、宁波城投集团、象山县政府共同投资兴建，由浙江省知名酒店管理公司-宁波杭州湾酒店管理公司全权委托管理，是集体检、疗养、度假休闲于一体的大型综合性疗休养度假项目  酒店位于著名的渔业重镇宁波象山石浦镇东北侧——象山石浦半边山旅游度假区，酒店临海而建，客房总数312间，餐位1300余个，设有全日制自助餐厅、特色餐厅、大型宴会厅、餐饮包厢等用餐区域，另有会议室、多功能厅、沙龙等各类场所可提供会务服务，康乐设施齐全，含健身房、棋牌室、足浴、瑜伽、海滨浴场等等，整体项目建筑面积7.7万平米，其中地上建筑面积5.5万平米，地下建筑面积2.2万平米。 酒店内另建有综合体检大楼，由专业的医疗体检团队运营并与宁波第一人民医院、上海瑞金医院合作，致力于打造国内一流的综合体检项目。