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客房部服务员
4千-5千
投递简历
发布于 09-17
客房部服务员
4千-5千
北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

 

岗位职责 
1、负责清理房间,做好记录退房时间、做房等详细记录情况,并与前台校对报表、房状;

2、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;
3
、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;
4
、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;
5
、负责工作区域钥匙的领取、保管、存放、客遗留物品的交接登记工作;

6、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录;

7 做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节;

8、介绍服务项目和客房设施的使用方法。 
9
、做好交接班工作,认真填写交接记录表;

10、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;
11
、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给直接上级;

任职要求:

1、男女不限,年龄55岁以下,(退休、下岗优先),身体健康、品貌端正、诚实肯干,普通话标准;

2、优秀的服务意识,勤奋、吃苦耐劳、工作主动性强、有礼貌;

3 优秀的团队精神,无私,注重细节。

4、完成上级交办的其它事宜,有过四星级酒店经验的优先考虑。

其他要求
语言能力:中国普通话-精通
计算机能力:一般
年龄要求:20-55岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市西城区广安门外大街鸭子桥路6号
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职位联系人
宋先生
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
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北京市西城区广安门外大街鸭子桥路6号