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岗位职责:
1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入。
2、监督,指导,协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
3、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费。
4、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优劣罚,确保优质的服务和设备的完好。
5、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的困难。
6、检查各领班的工作效率,纠正偏差。7、对PA组工作熟悉掌握,能正常做好PA组日常管理工作
杭州萧山瑞莱克斯大酒店位于萧山金城路和通惠路交叉口。酒店地理位置优越,四通八达,酒店门口即有杭州地铁5号线出口(在建),距地铁2号线人民广场站5分钟,搭乘地铁可以直达西湖景区;距杭州火车南站10分钟,距杭州萧山国际机场仅20分钟车程,毗邻杭州绕城高速东出口、杭甬高速萧山出口及104国道、103省道、萧绍公路,离风景秀丽的湘湖旅游风景区、杭州乐园、杭州极地海洋公园等仅15分钟车程,距著名的萧山钱塘江观潮城20分钟车程,是长江三角洲运动休闲旅游基地。萧山区人民政府、萧山博物馆、萧山医院、大润发超市等近在咫尺。酒店总建筑面积30000多平米,设施齐备。酒店二楼设有会议中心,拥有5个300多平米的会议室,五楼设有一个1300多平米的大型宴会厅,是您举办商务会议、婚宴/喜宴宴请的首选之地。酒店拥有中餐厅、西餐厅和风格迥异的包厢13个。萧山瑞莱克斯大酒店拥有豪华双床房、豪华大床房、行政双床房、行政大床房、时尚圆床房及豪华套房等共334间,以后现代主义风格并汲取东西方元素精髓,让您远离喧嚣私享慢时光,彰显浪漫与奢华并存的高雅舒适;酒店还配有足浴、棋牌室和KTV等娱乐设施,使您的身心得到彻底愉悦、惬意,是商务会议、休闲旅游人士下榻的理想之地。