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1、执行集团公司质检标准,督导分公司运营品质的维护。
2、参与完善质量管理体系,执行集团公司质检督导检查制度。
3、负责分公司各服务工作现场检查、监督、考核、调研和组织培训。
4、参与制定、执行酒店质量管理标准,整理经常出现的问题提交给主管部门。
5、建立分公司质量管理和质量检查档案。
【任职资格】
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上,条件优秀者可适当放宽限制。
2、根据集团品牌的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。
3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力
4、熟练掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
杭州萧山瑞莱克斯大酒店位于萧山金城路和通惠路交叉口。酒店地理位置优越,四通八达,酒店门口即有杭州地铁5号线出口(在建),距地铁2号线人民广场站5分钟,搭乘地铁可以直达西湖景区;距杭州火车南站10分钟,距杭州萧山国际机场仅20分钟车程,毗邻杭州绕城高速东出口、杭甬高速萧山出口及104国道、103省道、萧绍公路,离风景秀丽的湘湖旅游风景区、杭州乐园、杭州极地海洋公园等仅15分钟车程,距著名的萧山钱塘江观潮城20分钟车程,是长江三角洲运动休闲旅游基地。萧山区人民政府、萧山博物馆、萧山医院、大润发超市等近在咫尺。酒店总建筑面积30000多平米,设施齐备。酒店二楼设有会议中心,拥有5个300多平米的会议室,五楼设有一个1300多平米的大型宴会厅,是您举办商务会议、婚宴/喜宴宴请的首选之地。酒店拥有中餐厅、西餐厅和风格迥异的包厢13个。萧山瑞莱克斯大酒店拥有豪华双床房、豪华大床房、行政双床房、行政大床房、时尚圆床房及豪华套房等共334间,以后现代主义风格并汲取东西方元素精髓,让您远离喧嚣私享慢时光,彰显浪漫与奢华并存的高雅舒适;酒店还配有足浴、棋牌室和KTV等娱乐设施,使您的身心得到彻底愉悦、惬意,是商务会议、休闲旅游人士下榻的理想之地。