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岗位职责
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
岗位要求
1、XX本科毕业学历或同等以上。
2、有X年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
杭州萧山瑞莱克斯大酒店位于萧山金城路和通惠路交叉口。酒店地理位置优越,四通八达,酒店门口即有杭州地铁5号线出口(在建),距地铁2号线人民广场站5分钟,搭乘地铁可以直达西湖景区;距杭州火车南站10分钟,距杭州萧山国际机场仅20分钟车程,毗邻杭州绕城高速东出口、杭甬高速萧山出口及104国道、103省道、萧绍公路,离风景秀丽的湘湖旅游风景区、杭州乐园、杭州极地海洋公园等仅15分钟车程,距著名的萧山钱塘江观潮城20分钟车程,是长江三角洲运动休闲旅游基地。萧山区人民政府、萧山博物馆、萧山医院、大润发超市等近在咫尺。酒店总建筑面积30000多平米,设施齐备。酒店二楼设有会议中心,拥有5个300多平米的会议室,五楼设有一个1300多平米的大型宴会厅,是您举办商务会议、婚宴/喜宴宴请的首选之地。酒店拥有中餐厅、西餐厅和风格迥异的包厢13个。萧山瑞莱克斯大酒店拥有豪华双床房、豪华大床房、行政双床房、行政大床房、时尚圆床房及豪华套房等共334间,以后现代主义风格并汲取东西方元素精髓,让您远离喧嚣私享慢时光,彰显浪漫与奢华并存的高雅舒适;酒店还配有足浴、棋牌室和KTV等娱乐设施,使您的身心得到彻底愉悦、惬意,是商务会议、休闲旅游人士下榻的理想之地。