• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 人性化管理

1、快速有效的满足可能的需求。
2、准确无误的准备VIP客人的帐单,确保在他们离店时交于客人。
3、准确无误的为所有抵店客人排好房间。
4、 鼓励前台接待员促销房间和套房，增加销售收入。
5、授权在没有预定的情况下,接受客人入住。
6、帮助客人办理入住手续,准确地填好入住登记表和发放房门房卡。
7、确定当日退房数量和晚退房的安排。
8、确保每位客人的入住登记都被正确的记录并输入PMS和PSB系统。
9、 根据入住情况,每天必要重复检查团队的帐单。并检查一周内的团队入住情况。
10、安排欢迎水果递送，并及时提醒客房送餐部排房的变化。
11、 在任何紧急情况发生时，告知所有前台专员。

星河湾集团是一家拥有地产、酒店、物业、教育、生产制造、商业、投资等多个板块的集团化企业，拥有近百家分（子）公司，员工近万人，名列中国民营企业五百强。业务范围覆盖广州、北京、上海、太原、西安、青岛、沈阳、澳门、汕尾、深圳等。多年来，星河湾以持之以恒的工匠精神，为城市现代化做出了杰出贡献。沈阳星河湾酒店以地中海城堡为蓝本，风格糅合古典与现代元素，将欧洲宫廷信息完美融合。酒店占地约3.05万平方米，配备120间客房，1个大宴会厅，1个多能厅，豪华的室外泳池，酒店各类设施设备齐全，建筑风格独特，尽显五星级酒店奢华，沈阳星河湾酒店已于2022年9月盛大开业。