岗位职责/职位描述
1、负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。
2、保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
3、为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。
4、执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。
5、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。
6、熟知部门标准工作程序。
7、履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
任职要求
1、具有高中学历或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。
2、拥有 1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
3、具备较强的英语口语能力或者第二门外语和普通话。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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星河湾集团是一家拥有地产、酒店、物业、教育、生产制造、商业、投资等多个板块的集团化企业,拥有近百家分(子)公司,员工近万人,名列中国民营企业五百强。业务范围覆盖广州、北京、上海、太原、西安、青岛、沈阳、澳门、汕尾、深圳等。多年来,星河湾以持之以恒的工匠精神,为城市现代化做出了杰出贡献。沈阳星河湾酒店以地中海城堡为蓝本,风格糅合古典与现代元素,将欧洲宫廷信息完美融合。酒店占地约3.05万平方米,配备120间客房,1个大宴会厅,1个多能厅,豪华的室外泳池,酒店各类设施设备齐全,建筑风格独特,尽显五星级酒店奢华,沈阳星河湾酒店已于2022年9月盛大开业。