• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、全面负责酒店房务部的日常运营管理工作，包括前台、客房、洗衣房等部门的协调与监督；  
2、制定并执行房务部的工作计划、服务标准及操作流程，确保服务质量和效率；  
3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作，确保客房卫生、安全及舒适度符合酒店标准；  
4、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度；  
5、负责房务部员工的培训、考核及团队建设，提升员工专业技能与服务意识；  
6、控制房务部成本，合理调配人力及物资资源，优化运营效率；  
7、与其他部门（如销售、工程、安保等）保持良好沟通，确保跨部门协作顺畅。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉房务部运营流程及服务标准；  
2、优秀的团队管理能力，能够有效激励和领导员工；  
3、较强的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及突发事件；  
4、注重细节，对服务品质有高标准要求；  
5、具备成本控制意识及数据分析能力，能优化部门运营效率；  
6、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班；  
7、有星级酒店房务管理经验者优先。

星河湾集团是一家拥有地产、酒店、物业、教育、生产制造、商业、投资等多个板块的集团化企业，拥有近百家分（子）公司，员工近万人，名列中国民营企业五百强。业务范围覆盖广州、北京、上海、太原、西安、青岛、沈阳、澳门、汕尾、深圳等。多年来，星河湾以持之以恒的工匠精神，为城市现代化做出了杰出贡献。沈阳星河湾酒店以地中海城堡为蓝本，风格糅合古典与现代元素，将欧洲宫廷信息完美融合。酒店占地约3.05万平方米，配备120间客房，1个大宴会厅，1个多能厅，豪华的室外泳池，酒店各类设施设备齐全，建筑风格独特，尽显五星级酒店奢华，沈阳星河湾酒店已于2022年9月盛大开业。