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工作内容及职责:
1.按照酒店标准操作流程清扫整理所分配的客房,为客人提供干净舒适的客房环境;
2.对客房内设备实施进行检查,发现问题及时报修;
3.每天对布草车、清洁工具设备的清洁及保养;
4.清洁过程中要控制清洁物品的消耗,爱惜酒店财产,按质按量完成交办的各项工作,不断提高服务技能和服务水平;
5.时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业形象;
6.尽可能的为客人提供帮助,响应客人的要求;
7.协助做好VIP房和有特殊要求房的布置,服从公司分配及安排。
岗位要求:
1.身体健康,有良好的亲和力;
2.工作积极主动,能吃苦耐劳,责任心强;
3.有客房保洁工作经验者优先;
4.具备良好的服务意识,接受倒班工作性质。
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