职位福利
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 岗位晋升
- 帅哥多
- 美女多
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 出国旅游
职位描述
岗位职责
1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准,熟练地为宾客提供贴心服务;
2、实时掌握预抵宾客的信息及酒店房态,提前做好服务准备;
3、与宾客保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务;
4、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况;
5、熟悉酒店管理系统,熟悉前厅服务的专业业务技能,为宾客办理入住和离店手续;
6、对离店宾客及时回访,了解宾客的住店感受。
岗位要求
1、认同九希的经营理念,适应乡村生活;
2、性格外向,热情开朗,乐于助人,积极向上,具备较强的学习能力、执行力、沟通能力和抗压能力;
3、有良好的客户服务意识,善于观察及应变,有良好的语言表达力和较强的独立工作能力,有良好的团队协作精神;
4、优秀应届毕业生及有品牌酒店管家经验者优先。
其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:良好
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
公司地址
德清县莫干山镇南路村陈太湖
导航