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发布于 2019-07-24
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深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

岗位职责
1.协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。
2.在主管不在的时候,全权负责行政楼层的运作。
3.确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。
4.合理安排行政楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。
5.及时地跟办Logbook上未完成的事项。
6.在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。
7.时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。
8.协助主管组织员工的培训。
9.对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。
10.确保早餐厅和厨房区域的干净整洁,为客人提供高标准的用餐环境。
11.提高员工的士气和平息员工的不满情绪。
12.协助主管减少行政楼层的耗费。


岗位要求
1.从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。
2.熟悉前台的各项业务,英语流利。
3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省深圳市龙岗区环城路华为荔枝苑西区东门(发达路6号)
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职位联系人
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
安朴珀莱酒店是深圳慧通商务有限公司第一家以五星级酒店标准建造的项目,位于广东省深圳市龙岗区环城西路东侧;地铁环中线杨美站近在咫尺。酒店地上21层、地下2层,建筑面积32990m²,拥有208间各类客房及大堂吧、中西餐厅、茶室、会议室、健身房、室外无边游泳池、超过400平米的行政酒廊,各种尊贵、便携的星级享受尽在身边!深圳安朴逸城按照国际四星级标准建设,共有1035间客房,总建筑面积达60012m²。1035间宽敞时尚的客房均配有各种便利设施,客房面积最高达61m²,阔享私密自由空间,包括高速上网接入、办公桌,让您尽享舒适住宿体验。豪华柔软的雅梦之床.则可令您安享一夜甜美酣眠。总面积超过1500m²的会议空间,独家配备2间智真会议室,为您的会议、展览或社交活动作好准备,随时恭候您的光临。灵活的布置、诱人的菜肴和专业的个性化服务定能让我们的酒店成为您举办各类会议或活动的理想之地。
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