岗位职责
· 提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息。
· 最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长。
· 确保工作守时,并且能够快速和高效的完成任务
· 负责将客人从所有指定地点安全送达
· 熟知城市路线、地点和酒店设施
· 知晓航班时间,并按客人要求协助其处理和装载行李
· 尽力熟知客人的名字,特别是熟客和长包房的客人,注意观察情况以向客人提供协助
· 熟知酒店设施和服务情况,并以此向客人推销酒店
· 确保所有收到的行李与行李牌相符。
· 及时将遗失物品通知前台主管或值班经理和保安部。
· 对客人需要物品的递送服务确保做到及时、准确无误
· 保持行李存储间整齐干净。
· 通过与其它部门的每天沟通和協作促进团队合作和高质服务。
· 定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物。
· 执行其它分配的工作。
岗位要求
1.中专以上学历、普通话标准;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
3.要求男性,身高172cm以上。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京国宾酒店隶属于中实(集团)公司。坐落于西单、金融街商业区,紧邻阜外心血管病医院,毗邻北京展览馆、各大银行、保险公司及国家政府部委机关。酒店交通便利,距地铁站步行约3分钟(地铁2号线阜成门站A出口),驱车到金融街、西单及中关村商圈约5-10分钟,到天安门、故宫、北海等景点约15分钟。 至今,北京国宾酒店已经圆满接待了国外首脑、政要及海内外宾客。 酒店配备有486间温馨舒适的客房及套房,并设有残疾人房间。所有房间都配有现代化设施,IDD电话、免费无线网络、国际卫星电视频道、私人保险箱等。