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Revenue & Reservation Manager
岗位职责:
1、接预订电话、处理各网上旅行社的相关问题;
2、做散客、公司协议、OTA、旅行社等渠道预订单;
3、维护携程、艺龙、去哪儿、Booking、Agoda、Tripadvisor、驴妈妈、美团等OTA平台,收集市场信息,根据酒店销售情况,控制房态、修改价格,进行收益管理;
4、点评回复OTA客人留言;收集宾客意见,协助改进酒店服务;
5、设置酒店EPIC、MarRFP、HPP信息(按万豪标准);
6、维护酒店Marsha信息;7、运营酒店微信公众号,策划撰写推文,配合销售部营销活动。
岗位要求:
1、大专以上文化;有良好的英语基础;
2、了解酒店各客源渠道组成,熟悉基本收益管理知识,熟练使用办公软件;
3、沟通能力较强,高度的工作责任心
4、有国际品牌酒店前厅部、预订部、销售部经验者优先;
月休6-7天,薪酬待遇面议
万枫酒店(FAIRFIELD)缘起位于美国弗吉尼亚州的万豪家族农场 —— 万枫庄园,座落于美国弗吉尼亚州的蓝岭山脉脚下,曾属于英国国王,由万豪于1950年收购。万枫庄园设计舒适,以热情的服务著称,曾招待过美国前总统艾森豪威尔和里根在内的诸多名流。 万枫酒店(FAIRFIELD)秉承了其踏实好客的核心,坚持传统及优质的服务,为每一位旅者带来恰如其分的住宿体验。目前,万枫在美国、加拿大、墨西哥及印度四国已有超过800多家门店,致力成为全球中档酒店品牌的领导者。 南宁南湖公园万枫酒店是该品牌在中国大陆的第一家酒店,于2017年7月开业,位于滨湖路82号,拥有209间具有现代设计风格的豪华客房、餐厅、会议室、健身房,已成为南宁市知名国际品牌的中高端商务酒店。