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岗位职责:
1.迎接客人,热情打招呼。2.客人办好入住登记手续后,引领电梯方向,协助客人拿行李;
3.及时收集、运送到达与离开旅游团的行李;
4.签发行李认领牌,给寄存行李的客人,并小心堆放;
5.保持大堂和行李仓的清洁与整齐,保持行李车停泊整齐和完好无损;
6.客人要求时,尽可能提供服务给客人,并使客人满意;
7.发生问题和接到客人投诉的,应立即向前台主管汇报;
8.完成其他临时性工作任务。
任职资格:
1.中专以上学历;
2.接受应届生,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;
3.善于与人沟通,形象气质佳。
优秀者可向前台接待员发展
万枫酒店(FAIRFIELD)缘起位于美国弗吉尼亚州的万豪家族农场 —— 万枫庄园,座落于美国弗吉尼亚州的蓝岭山脉脚下,曾属于英国国王,由万豪于1950年收购。万枫庄园设计舒适,以热情的服务著称,曾招待过美国前总统艾森豪威尔和里根在内的诸多名流。 万枫酒店(FAIRFIELD)秉承了其踏实好客的核心,坚持传统及优质的服务,为每一位旅者带来恰如其分的住宿体验。目前,万枫在美国、加拿大、墨西哥及印度四国已有超过800多家门店,致力成为全球中档酒店品牌的领导者。 南宁南湖公园万枫酒店是该品牌在中国大陆的第一家酒店,于2017年7月开业,位于滨湖路82号,拥有209间具有现代设计风格的豪华客房、餐厅、会议室、健身房,已成为南宁市知名国际品牌的中高端商务酒店。