优先考虑有外资连锁品牌宴会销售及宴会统筹工作经验。参与销售提成计划。
MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要:
Handle all incoming group inquiries. Effectively leads thecustomer through the sales process to the point of a signed contract/offer.Communicate specifics of group to Event Management. Manage larger accounts orspecial markets.
处理所有团队询价需求。根据有效的销售程序,满足客人的个性化需求,成功签订销售合同。有效地和宴会统筹专员进行沟通,传达客人所有的活动安排及需求。负责知名企业或特需市场。
SPECIFIC DUTIES 工作任務:
· Directly answers allincoming group inquiries/opportunities.
直接回复客人关于团队报价的问询。
· Builds rapport andeffectively qualifies each business opportunity.
与客户建立良好的关系,有效地评估每个询价需求。
· Determines availabilityof space and rate using revenue management tools such as hotel sales strategy,forecast book, sales system. Seeks additional approval from Revenue management/ Director of Sales as needed.
使用有效的营运收益软件,给予相应的客房及场地报价。
· Exhausts all avenues tosell hotel through alternative dates and/or rates. If no alternative isdetermined, Sales Manager cross sells to another Marriott hotel(s).
在可选日期与价格范围内,尽力销售酒店产品。如果可选日期的客房与场地都已预订,销售经理需向客人推荐其他万豪品牌酒店。
· Presents the benefits ofthe hotel to the customer.
向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。
· Inputs and maintainscontact, account and opportunity information in sales system.
在预定软件中输入相应的客户资料,如客户信息、公司名称等,并予以及时更新。
· Develops accuratecontract/offer and sends to customer. Gains commitment of customer through signed contract/offer.
根据客人需求,准备相应的团队或会议协议,经双方协商后,与客人签订相关协议。
· Once signedcontract/offer is received, completes accurate, detailed turnover documentationfor Event Management.
团队或会议协议签订后,准备好齐备的交接手续,并转交于宴会统筹部。
· Maintains relationshipwith customer through thank-you letter and follow up calls to increase repeatbusiness opportunities.
通过邮件或电话联系与客人保持良好的关系,以便在今后获得更多的合作机会。
· Strives to meetmeasurable targets and goals, as assigned for individual and team.
努力完成个人和团队的指标及任务。
· Site inspection.
安排客人参观酒店客房及相关设施。
· Implements trainingprograms to improve sales effectiveness and staff development.
参与各项培训计划,以便于提高销售技巧与员工发展。
· Tracks and measures theperformance of sales on a monthly or period basis.
每月评估销售成绩。
JOB SPECIFICATION職位要求:
Profile of Competency
工作能力:
· Strong overall sales skills
掌握全面的销售技巧
· Proficiency in meeting room set-ups, audio visual, and other support services
熟悉会议场地的布置,具有视听设备的知识以及相关的协调服务的能力
· Understanding of contract management and legalities
充分了解合同的内容并具备法律条款的相关知识
· Understanding and achievement of team and individual goals
理解并能完成团队和个人的各项指标
· Software knowledge
掌握基本软件知识
· Sales systems knowledge
掌握全面的销售系统知识
· Demonstrated customer development and relationship management skills
能够具备出色的发展客户及处理关系的能力
· Ability to work effectively with sales people
能够与所有的销售人员有效的沟通及合作
Language 語言能力:
· Good level of English and Mandarin is essential
必须具有良好的英文和中文普通话水平
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
金华万豪酒店由金华市浙中总部中心开发建设有限公司负责开发建设,隶属于金华国资委直属企业金华市城市投资建设有限公司,并由美国万豪国际集团负责运营管理,于2021年9月26日盛大开业!酒店位于金华多湖中央商务区核心区浙中总部经济中心一期1号楼,193米标志性建筑的27层-43层,总建筑面积约3.6万平方米,总客房288间。酒店五层为宴会厅及会议室,两个高档宴会厅面积分别为870㎡和600㎡。六层为万豪中餐厅,气派典雅的万豪中餐厅饱含现代感又不失中国风。二十七层为酒店大堂、全日制餐厅和大堂酒廊。二十八层到四十二层为客房区(包含行政酒廊、总统套房、副总统套房等)。四十三层为康体休闲区(设健身、游泳池、儿童乐园等),其中坐落在190米高度的无边际泳池(泳池长24.6米、宽7.7米),在您健身的同时坐拥无敌江景和璀璨城市景色。万豪国际集团作为世界上最著名的酒店管理公司之一,万豪酒店于1957年在华盛顿面世以来,在五十多年的发展中万豪以其出色的服务水准、先进的设备和技术以及优异的服务,赢得了公众的广泛赞誉和高度信任及成就、现今的万豪国际集国已发属成为拥有6500多家酒店,30个著名酒店品牌,年营业额达130亿美元的全球国际酒店集团。邀您踏上万豪职业旅程!*做五休二,法定节假日,年假,全薪病假,带薪休假等。*提供免费员工宿舍及水电费额度,距离酒店步行10分钟。*免费提供宿舍床上用品及制服洗涤服务。*免费提供每日两餐工作餐,夜宵津贴。*入职即全额基数缴纳五险一金。*实习生留任、转正后享受金华市政府引进人才生活补贴:大专:每年5000元,补助期共3年1.5万本科:第一年1万、第二年1万、第三年2万