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• 人性化管理
• 帅哥多
• 美女多

岗位职责：
1.	根据客人的预定要求登记并分房。如果客人并未做预定，为他提供适合的住宿。

2.	 如有需要提供给客人协助。

3.	对客人的询问做出回答，提供有关酒店服务和设施的信息，其他所能提供的信息，包括事件，人物，娱乐场所，名胜古迹，文化娱乐表演等等。

4.	处理并控制客人房间钥匙，确保每个房间都有钥匙，收取钥匙并将它交给准确的客人，为钥匙遗失的客人做附加钥匙，确保在客人结账时能归还钥匙，并与钥匙保管员一起保管储备钥匙。

5.	保持准确的房态，如空房，未清理，等等。并保留准确的酒店客人的纪录。

6.	将本部门房态报告与客房部的做比较，如有任何差异，向前台接待主管/前厅部经理助理汇报。
	
7.	为贵宾客人和团队定房，预先为他们做登记并根据需要与上级及客房部联系。

8.	制作指定的报告并保留需要统计数据的记录，如：

a)	每日到店离店客人记录

b)	卖房资本调整

c)	房间报告

d)	贵宾和特殊注意列表，等等

9.	处理客人投诉，询问和要求。对重要问题汇报上级。

10.	适当利用所有前台办公资源，报表，设备。

职位条件

1.	大学专科及以上学历

2.	至少1年以上在国际标准酒店工作经验
										  
3.	良好的口头和书面表达能力
	
4.	气质良好，头脑灵敏

5.	女性身高不低于1.6米，男性身高不低于1.7米
此岗位工作地点为武汉市汉南区

正大国际酒店由正大房地产开发有限公司投资，酒店坐落于江陵县楚江大道，是一家集生态餐饮、商务客房、大型会议、休闲娱乐于一体的综合型酒店。正大国际酒店采用了新派楚文化与现代中式文化相融合的装饰色彩，是江陵县迄今为止首家按超豪华标准建造的国际商务酒店。酒店拥有155间套温馨典雅、独具品位的客房；别具一格的多功能大厅、精品零点餐厅、特色自助餐厅、豪华贵宾包房可容纳600人同时进餐，简约而不失华贵的装饰风格，配以远近闻名的本邦荆楚佳肴、融汇精品湘菜、川菜、鲁菜、粤菜等特色美食，相得益彰；酒店内设有KTV、足浴、棋牌等娱乐设施，能满足不同客人的休闲需求。酒店引入国内现代国际酒店管理集团管理团队，以创新的管理理念，品牌经营以人为本的服务宗旨，把正大国际酒店打造成为江陵县一颗璀璨的明珠。