招聘Receptionist关爱接待员_佛山三水希尔顿欢朋酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
9.能适应至少每月2个夜班（有全职夜班关爱接待员，调休调度）

岗位要求
1.中专以上文化程度，流利的英语口语或至少一门外语沟通能力优先录用；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、有国际连号酒店前台工作经验者优先，国内品牌至少1年准五星或五星前台经验。

薪资为基础底薪（不含文凭补贴+特长补贴+提成等福利）

希尔顿欢朋是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌，创立于1984年，目前在美洲与欧洲共开设超过2000家酒店，是全球数量最多、发展最成功的精品商务酒店连锁品牌之一。秉承"F.A.C.T. (Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)"——“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观，希尔顿欢朋立志成为每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴。佛山三水希尔顿欢朋酒店位于佛山三水区繁华地段西青大道新动力广场地标商圈内。管理团队致力将酒店打造成为三水区首屈一指的集商务、会议和假日休闲的国际全服务型酒店。酒店距三水高铁站约5分钟车程，距佛山机场约40分钟车程。酒店主体高26层，拥有228间各式客房，别致风格的西餐厅、自助洗衣房、精英会议室、宴会厅、空中健身房等配套设施，毗邻地标综合体的广佛新动力广场，引领三水独特的生活观、娱乐观、消费观，为该区和广佛肇又一张国际化名片。我们将提供给每一位员工极佳的职业发展机会和极具市场竞争力的福利待遇，期待才华横溢、具有饱满工作热情的您加入我们，同佛山三水希尔顿欢朋酒店共同成长。佛山三水希尔顿欢朋酒店诚邀您的加入，为你带来非凡机会。激发无限潜能，开拓全球视野。Join us, and let’s build our future together!我们热切期盼您的加入！加入佛山三水希尔顿欢朋酒店，您将会享有： Benefits for Team Member员工福利1. Duty Meals免费用餐Duty meals per working day will be provided to all team members.所有团队成员可在员工餐厅免费用餐。2.Team Member Dormitory环境优美的公寓。Team Member dormitory will be provided to team members with air condition, bed linens and WIFI.酒店提供舒适的团队成员宿舍，每个房间配备空调、基础用品及WIFI。3. Social Benefits全面的社会保险Full social insurance, housing fund will be offered to all team members.养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。4. Leave Benefits假期福利We provides our team members with several types of leave including public holiday, annual leave, paid medical leave, maternity leave, marriage leave, compassionate leave Birthday Leave and etc.法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假、丧假、生日假等。5.Team Member Awards团队成员嘉奖We will award whoever dedicates to work as Team Member of Month, Team Member of Year and etc.酒店将定期进行月度优秀成员、年度优秀成员等表彰。6.Team Member Training System团队成员培训In Hampton by Hilton Worldwide, we provide online courses(in the Hampton by Hilton Worldwide University), class training, cross training in sister hotels and internal transfer opportunities for all full-time team membEers.我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿欢朋大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部调动机会。7.Variety of Activities团队成员活动Hotel will organize a variety of activities for team members regularly.酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。工作机会面向残疾人开放Please bring a photo (2.5X87.5px) in color, ID card, a copy of your certificates and other qualifications.求职请携带近期彩色1寸照片，身份证、相关学历或岗位资质证明原件及复印件面试地址：佛山市三水区西青大道8号新动力广场希尔顿欢朋酒店三楼人力资源部联系电话：梁小姐 18126629036Weekly Recruitment Day每周公开招聘日：Monday to Friday：9:00-12:00am； 2:00-5:30pm周一至周五：上午9:00-12:00；下午14:00-17:30　　