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岗位职责/职位描述
· 熟知城市路线、地点和酒店设施
· 知晓航班时间,并按客人要求协助其处理和装载行李
· 保持个人卫生, 随时保持个人形象和穿着整洁
· 尽力熟知客人的名字,特别是熟客和长包房的客人,注意观察情况以向客人提供协助
· 在没有工作任务时协助代客泊车
· 熟知酒店设施和服务情况,并以此向客人推销酒店
· 了解所在城市的活动,如发现可能影响驾驶时间或路线的情况应向管理层汇报
· 负责载客车辆的保养和清洁,并按照酒店形象标准对车辆进行维护
任职要求
· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
· 拥有C1驾驶执照。
· 高中及以上学历
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