招聘楼层服务员_郑州建业天筑国际公寓招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1.开楼层例会，记录所交代的事项；依照标准及要求及时有效的进行所有准备性工作。2. 整理工作间，服务车。3. 熟悉菜单，饮料单及酒水单并能够正确的回应客人的需求。4. 以高效，友好，切实的服务达到并超越客人的期望。5. 按公寓程序收集并输送布草，记录棉织品使用情况。6. 查客衣，统计房态；报告客房内维修项目。7. 按程序检查所需货品，做好楼层备货。8. 通过向主观报告一些工程及客房方面的不足之使客房环境保持在最佳状态。9. 帮助开展工作区域周围的清洁工作以保持卫生高标准。10. 处理客人投诉并向主管报告投诉信息。11、清洁，保养清洁工具，设备。12、做计划卫生。13、负责所管客房及客人的安全。14、DND，R/S，SO，NB房记录。15、清洁楼层公共区域卫生。任职要求：1.高中以上学历。2.有客房工作经验或相关经验者优先。3.身体健康，相貌端正。4.接受过正规客房服务培训。

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