【岗位职责】
1、确保服从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准
2、注意个人形象的展示和恪守时间标准
3、热情迎接VIP客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果
4、正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议
5、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务
6、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作
7、在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议
8、执行培训计划,合理安排时间
9、掌握相关的食品,酒水以及服务知识
10、灵活运用与客人相处的技巧
【岗位要求】
1、掌握食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验
2、2年以上相关餐饮工作经验,1年以上VIP接待工作经验优先
3、女身高不低于162cm,男身高不低于175cm,形象气质佳;
4、积极主动,具有较强的沟通表达能力。
郑州园博园voco酒店位于郑州航空港区,离京港澳高速口不到一公里,距离新郑机场20分钟车程,交通便利,环境清幽。作为园博园周边的唯一配套酒店,独有全国首家高台古院的庭院式客房设计,结合了苏州园林设计,每间包房都掩映在山水绿树间独立成趣,风格古朴典雅,环境清雅静谧,放眼望去园博园的景色尽收眼底,与园博园“中华一脉、九州同梦、丝路花海”的文化线融合,与浓郁的中原传统文化风情和系列园林山水景观相呼应,就餐的同时享受远离尘嚣的一份惬意,让您在旅途中感受到独具一格的舒心与放松。酒店整体建筑面积1.9万平方米,分为地下一层,地上五层,2-6层为客房区域,拥有高级大床房、高级双床房、豪华大床房、豪华双床房、豪华套房、合院大床房等各式房型,共125间客房。其中大床房57间、双人房60间,2个四合院(合院大床房8间)。从奢华的浴室用品到高品质的舒适寝具,将高级舒适感渗透在每一个令人难忘的时刻,让每位入住酒店的客人都能得到彻底的放松。酒店内另设有全日餐厅、大堂吧、行政酒廊、中餐包房12间,多功能会议室4个及宴会厅1个。以粤菜为主,川湘豫菜为辅的各色精美菜肴,兼具政务接待、商务洽谈、旅游度假等功能。这里远离城市喧器,趣享生活,是商务旅行、宴会会议、娱乐休闲的理想场所。酒店预计于2024年06月盛大启幕,崭新的开始就在郑州园博园voco酒店,期待您的加入!