岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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你的综合竞争力排名为第
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汕头市锦峰物业酒店管理有限公司成立于2001年9月6日,隶属广东锦峰集团有限公司,是专业从事物业管理、实行“星级酒店式”服务的企业。目前管理的楼盘包括位于华侨文化经济试验区中心地带,占地面积1500亩的汕头【锦峰华侨城】(包括“柏嘉半岛”、“锦峰?珑玺别墅”、目前正在建设“超高层”璟玺园、汕头首创LOFT户型“锦峰?E公馆”、拟开发项目锦峰华侨城金融中心)、粤东首批五星级酒店式公寓“嘉信大厦”、高级住宅小区“翠茵景苑”、“锦峰?运动公园”、“潮汕美食城”等项目。 锦峰华侨城金融中心是作为锦峰华侨城核心项目,将以华侨金融中心、华侨文化中心以及华侨养生园为三大中心,涵盖有金融总部基地、超星级酒店、写字楼、五星级酒店公寓、国际商业街区、潮汕文化街、领袖家园(城市别墅、超高层豪宅住宅)等诸多业态的大型城市综合体项目,包含两栋超高层标志性塔楼,另配套有游艇码头、医疗等,总建筑面积超过200万㎡。金融中心建成后,将成为粤东地区的标志项目。 公司自成立以来,采用先进的技术方法、科学的管理手段和“白金管家”的服务形式,拥有一流的管理专才和先进的设施设备,建立了科学、严格、完善的专业管理体系,实行“星级酒店式”服务。 随公司的规模日渐扩大,面向全国招聘各级物业管理及酒店服务专业人才,谒诚欢迎您的加盟。